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キーボード故障の事例

キーボードの故障は以下の4つのどれかに当てはまります。

1.打っていないのに連打される。(矢印キーが動く。変換される。など)

これらはキーの一部が、勝手に動作してしまう故障です。
原因はキーボード基盤の回路に異常が発生しているためです。
修理するには交換しかありません。

また、機種によっては、起動時に「ピィー」とbeep音が鳴り続けることもあります。
これもキーボードの異常を示すものです。

2.液体(水、コーヒー、ジュース)をこぼして使えない。起動しなくなった。

こぼしてしまったら、即座に本体部に進入しないよう
パソコンを逆さまにするか、速やかに拭き取ってから
電源を落としてください。

電源を落とした後、完全に液体を拭き取ってから
ドライヤーなどで完全に乾かします。
(分解ができる方は中身まで浸水していないか確認してください)

心配な方は、電源を入れないまま修理に出されることをおすすめします。
電源を入れてしまったかたは、キーボードのキー動作だけでなく
CDやUSBなどが問題なく動作するかをご確認ください。

運のいい方は、そのまま支障なく使用できますが、ほとんどのケースでは
キーの一部が聞かなかったり、その他の不具合が発生してしまいます。
(症状は液体の量や内部への浸水具合によっていろんな症状が出ます)

運良く使えても、時間の経過と共に、腐食が進行するので
使えなくなってしまうことがあります。

こちらも修理するには交換しかありません。

3.キーの一部が破損

衝撃でキートップやパンタグラフの一部が破損してしまうことがあります。
キートップとパンタグラフ
多い故障が画像で矢印で示したように、パンダグラフの一部分が破損することで
キーは使用できるが、うまくタイプができない症状。

プラスチックの部品が欠けていなくて、外れてしまっただけなら
取り付け形状を確認してからはめ直してください。

 *正確にはパンダグラフではなく、パンクラフ。
  電力を得るため電車の上に乗っている装置をパンタグラフと言い
  似ている形状のため同じようにパンダグラフと呼ばれるようです。
  by Wikipedia

電車のパンタグラフ   ⇒   キーボードのパンタグラフ

同じ機種のキーボードがあれば、部分的な交換も可能です。

部品取り用のキーボードから取り外したキートップ、パンダグラフの取り付け位置を確認して
交換取り付けするとこができます。

 *同じように見えても機種によってキーボードやパンダグラフの裏面の形状が異なり
  流用する事が出来ないことがあります。

キーボード交換取りつけ

*注意*

  上記の1〜3のケースになった場合、リカバリ、再インストールをしても
  症状が変わることはありません。
  (ウィルスの可能性が考えられる方は一度、再インストールをお試しください)

3.キーの一部が破損

このような症状の場合は、キーボードの設定が変わってしまっただけなので
元に戻すことは可能です。
「無変換」、「変換」、「カタカナ ひらがな」、「NumLock」など(機種によって異なる)を
押して元に戻してください。

どうしても自分で修理したい方

腕に覚えのある方は、自己責任でチャレンジしてみてください。
   ・ノートパソコンのキーボード修理(外部リンク)
   ・コーヒーをこぼして壊れたジャンクノートPCの修理(外部リンク)

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パソコンキーボード修理館からのお知らせ
≫修理期間

メーカー、機種、故障の症状により異なります。在庫のないキーボードは、お問い合せ頂いた後、おおよそ目安となる修理期間をご連絡いたします。 部品によって入手が困難であったり、供給が停止している場合があるなど修理完了までの日数を確約できない場合がある事を、 あらかじめご了承ください。

平均的な修理日数

・キーボード交換

事前部品手配の場合:1日〜3日
国内での部品使用の場合:1〜2週間
海外からの部品調達の場合:2〜4週間

部品メーカーの在庫状況や配送状況によって修理期間は延びることがあります。

≫送料・手数料について

パソコンを発送する送料はお客様負担です。
クロネコヤマトでPCが普通に収まる100サイズの送料

  • 北海道:1,580円
  • 青森 岩手 秋田:1,260円
  • 山形 宮城 福島 茨城 栃木 埼玉 群馬 千葉 東京 神奈川新潟 山梨 長野 富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀:1,160円
  • 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山:1,260円
  • 鳥取 島根 岡山 広島 山口:1,370円
  • 徳島 香川 愛媛 高知:1,470円
  • 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 沖縄:1,580円
≫お荷物追跡システム

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≫修理完了時の発送について
  • お振込 :入金確認後の発送。(平日のみ)
  • 代金引換:ご連絡後に発送。(休日でも可能)
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時間帯
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≫発送先、発送のしかた

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〒103-0025
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 株式会社松陰 キーボード修理館 宛
*お電話一本でパソコンを引き取りに来てもらえます。(無料)  クロネコヤマトのフリーダイヤル
 0120−01−9625 にお電話してください。
 ⇒ パソコンの梱包のしかた
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修理完了後の後払いです。事前部品手配のみ前払いとなります。
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商品お受け取り時に配達員に代金をお支払いください。手数料が¥350かかります。
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当店まで直接パソコンを引き取りに来て頂ける方のみ。送料は掛かりません。
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修理前と同じ症状が発生した場合のみとなります。
使用した部品が新品の場合3ヶ月。
中古部品の場合1ヵ月間の保障期間となります。
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