修理時の利用規約
■保証期間
修理する前と同じトラブルは部品が新品の場合3ヶ月。
中古部品の場合1ヵ月間の保障いたします。
問題がありましたら、気軽にご連絡ください。
お客様が納得できるまで、ご質問にはお答えします。
■メーカ保証
当サービスをご利用にされた場合、メーカーからの保証が無効になる場合があります。
あらかじめ、ご注意ください。
■返品・返金
お客さま都合による、修理の完了後の返品や返金は受付けておりません。
■キャンセル
部品の手配前でしたらキャンセルは可能です。
修理キャンセル時は、返送用送料のご負担をお願いいたします。
■輸送中のトラブル
運送中のトラブルに関しては当店では責任を負えません。
お客様が発送いただく場合、保証の付いた宅配便にて発送してください。
ヤマト便のパソコン宅急便では30万まで補償が付いています)
■データ保証。及びバックアップ
修理時、発送時におけるデータの破損、紛失などのデータの保証はできません。
パソコンの発送前には必ずデータのバックアップをお取りください。
■修理期間
部品の入手が困難な場合、故障箇所の特定に時間がかかり事前にお知らせした期間で完了しないことがあります。
■料金の支払いに
修理料金のお支払いは銀行振込、代金引換でお願いしております。
完了のご連絡後、１ヶ月以内に料金をお支払いいただけない場合、簡易裁判所にて『少額訴訟』の手続き、 もしくは、代金回収業者に債権を譲渡いたします。
■トラブルを解決できない場合
修理できなかった場合は料金はお返しいたします。
▼▼▼ パソコン修理のお見積り・お問い合せはこちらから ▼▼▼
- 各種帳票類（請求書・見積書・納品書等）発行可能です。お問い合わせ時にお知らせください。
- 部品の事前手配のご利用で、金曜日の夜発送、月曜日の午前中にご返却も可能です
- 各種帳票類（請求書・見積書・納品書等）発行可能です。お問い合わせ時にお知らせください。
- 部品の事前手配のご利用で、金曜日の夜発送、月曜日の午前中にご返却も可能です
- パソコン故障時に貸出しする代替用（レンタル）PCをご用意しています。料金は往復分送料込みで3,000円です。
実質、送料分だけ！料金は全国どこでも、何日でもパソコンの往復分送料込みで3,000円。
ご希望される方は、問い合わせ時にお申し出ください。
（貸出中の場合、お貸しできない場合があります。）
| パソコンキーボード修理館からのお知らせ |
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≫修理期間 メーカー、機種、故障の症状により異なります。在庫のないキーボードは、お問い合せ頂いた後、おおよそ目安となる修理期間をご連絡いたします。 部品によって入手が困難であったり、供給が停止している場合があるなど修理完了までの日数を確約できない場合がある事を、 あらかじめご了承ください。 平均的な修理日数 ・キーボード交換 事前部品手配の場合：１日〜３日 国内での部品使用の場合：１〜２週間 海外からの部品調達の場合：２〜４週間 部品メーカーの在庫状況や配送状況によって修理期間は延びることがあります。 ≫送料・手数料について パソコンを発送する送料はお客様負担です。 クロネコヤマトでPCが普通に収まる100サイズの送料 北海道：1,580円 青森 岩手 秋田：1,260円 山形 宮城 福島 茨城 栃木 埼玉 群馬 千葉 東京 神奈川新潟 山梨 長野 富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀：1,160円 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山：1,260円 鳥取 島根 岡山 広島 山口：1,370円 徳島 香川 愛媛 高知：1,470円 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 沖縄：1,580円 ≫お荷物追跡システム クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム ≫修理完了時の発送について お振込 ：入金確認後の発送。（平日のみ） 代金引換：ご連絡後に発送。（休日でも可能） ≫お届け日時指定 ご希望の日付、日時等がありましたらお申し出ください。  指定可能な時間帯： 午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18時〜20時、20時〜21時 |
≫発送先、発送のしかた こちらの住所までパソコン本体と電源コードを発送してください。 〒272-0114 047-396-0959 千葉県市川市塩焼２−２−６５ 桜井ビル3F 株式会社松陰 キーボード修理館 宛 ＊お電話一本でパソコンを引き取りに来てもらえます。（無料） クロネコヤマトのフリーダイヤル ０１２０−０１−９６２５ にお電話してください。 ⇒ パソコンの梱包のしかた ≫お支払い方法 ■銀行振込 修理完了後の後払いです。事前部品手配のみ前払いとなります。 ■代金引換 商品お受け取り時に配達員に代金をお支払いください。手数料が\350かかります。 ■現金払い 当店まで直接パソコンを引き取りに来て頂ける方のみ。送料は掛かりません。 ≫保証期間について 修理前と同じ症状が発生した場合のみとなります。 使用した部品が新品の場合3ヶ月。 中古部品の場合1ヵ月間の保障期間となります。問題がありましたら、気軽にご連絡ください。お客様が納得できるまで、ご質問にはお答えします。 ≫領収書発行について 銀行振込、代金引換どちらの場合でも「明細書 兼 領収書」を発行しております。こちらをご利用ください。 ■代引きをご利用いただいた場合 代引き手数料も領収書の金額に加算させていただきます。 ■レンタルパソコンをご利用いただいた場合 配達された際の宅配業者様の領収書を「領収書」とさせて頂いております。 |
