パソコンの梱包のしかた
ノートパソコンを緩衝材（エアキャップ）や新聞紙で包んて段ボールに梱包し「こわれ物」扱いの宅配便で発送してください。
※輸送時のトラブルに備えて、できるだけデータのバックアップを行ってから
発送して頂くことをお勧めします。
■パソコンをご自宅まで引き取りに来て欲しい場合
１． クロネコヤマトのフリーダイヤル
０１２０−０１−９６２５へお電話してください。
（ご自宅から一番近いサービスセンターへ接続されます）
＊携帯電話から連絡する場合 ヤマト運輸サービスセンタ一覧 より
ご自宅の地域の担当営業所へお電話ください。
ご自宅の地域の担当営業所へお電話ください。
２． 自動音声が流れますので集荷依頼の番号「１」を押してください。
オペレータに接続されます。
３． 通話ができましたら、オペレータに
「荷物の集荷をお願いします。」 とお伝えください。
＊ヤマト運輸の配達員がご希望の時間に、ご自宅まで取りに来てくれます。
＊「パソコン発送用の伝票も必要」とお伝えください。
＊「パソコン発送用の伝票も必要」とお伝えください。
■パソコンを発送するダンボールが無い場合
お電話の際には、以下のようにお伝えください。
「ノートPCを発送するので、パソコンを送る
専用の箱（100サイズ）と伝票を持ってきてください。」
専用の箱（100サイズ）と伝票を持ってきてください。」
パソコン専用のダンボールをご自宅まで持ってきてもらえます。
(１７インチ以上でなければ100サイズ用で大丈夫です）
(１７インチ以上でなければ100サイズ用で大丈夫です）
＊送料と梱包用ダンボール料金（500円）はお客様ご負担となります。
＊紙袋等に入れてパソコンを発送するのはお止めください。
輸送時に外装、データの破損などトラブルのもとになります。
＊紙袋等に入れてパソコンを発送するのはお止めください。
輸送時に外装、データの破損などトラブルのもとになります。
４． 本体と電源アダプターを
ご自宅の玄関に置いて配達員の到着までお待ちください。
５． 配達員が到着後、パソコンを渡してください。
梱包もやってもらえます。
６． 伝票には、下記の住所を記載して発送してください。
〒103-0025
03-6842-2543
東京都中央区日本橋茅場町3-8-8 互恵ビル5F
株式会社松陰 パソコン キーボード修理館 宛
03-6842-2543
東京都中央区日本橋茅場町3-8-8 互恵ビル5F
株式会社松陰 パソコン キーボード修理館 宛
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- 各種帳票類（請求書・見積書・納品書等）発行可能です。お問い合わせ時にお知らせください。
- 部品の事前手配のご利用で、金曜日の夜発送、月曜日の午前中にご返却も可能です
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- 部品の事前手配のご利用で、金曜日の夜発送、月曜日の午前中にご返却も可能です
- パソコン故障時に貸出しする代替用（レンタル）PCをご用意しています。料金は往復分送料込みで3,000円です。 実質、送料分だけ！料金は全国どこでも、何日でもパソコンの往復分送料込みで3,000円。 ご希望される方は、問い合わせ時にお申し出ください。 （貸出中の場合、お貸しできない場合があります。）
| ≫修理期間
メーカー、機種、故障の症状により異なります。在庫のないキーボードは、お問い合せ頂いた後、おおよそ目安となる修理期間をご連絡いたします。 部品によって入手が困難であったり、供給が停止している場合があるなど修理完了までの日数を確約できない場合がある事を、 あらかじめご了承ください。 平均的な修理日数 ・キーボード交換 事前部品手配の場合：１日〜３日 部品メーカーの在庫状況や配送状況によって修理期間は延びることがあります。 ≫送料・手数料についてパソコンを発送する送料はお客様負担です。
ご希望の日付、日時等がありましたらお申し出ください。
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≫発送先、発送のしかた
こちらの住所までパソコン本体と電源コードを発送してください。 〒103-0025 ＊お電話一本でパソコンを引き取りに来てもらえます。（無料） クロネコヤマトのフリーダイヤル≫お支払い方法
修理前と同じ症状が発生した場合のみとなります。 銀行振込、代金引換どちらの場合でも「明細書 兼 領収書」を発行しております。
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