パソコンの梱包のしかた
ノートパソコンを緩衝材（エアキャップ）や新聞紙で包んて段ボールに梱包し「こわれ物」扱いの宅配便で発送してください。
※輸送時のトラブルに備えて、できるだけデータのバックアップを行ってから
発送して頂くことをお勧めします。
■パソコンをご自宅まで引き取りに来て欲しい場合
１． クロネコヤマトのフリーダイヤル
０１２０−０１−９６２５ へお電話してください。
（ご自宅から一番近いサービスセンターへ接続されます）
＊携帯電話から連絡する場合 ヤマト運輸サービスセンタ一覧 より
ご自宅の地域の担当営業所へお電話ください。
２． 自動音声が流れますので集荷依頼の番号「１」を押してください。
オペレータに接続されます。
３． 通話ができましたら、オペレータに
「荷物の集荷をお願いします。」 とお伝えください。
＊ヤマト運輸の配達員がご希望の時間に、ご自宅まで取りに来てくれます。
＊「パソコン発送用の伝票も必要」とお伝えください。
■パソコンを発送するダンボールが無い場合
お電話の際には、以下のようにお伝えください。
「ノートPCを発送するので、パソコンを送る
専用の箱（100サイズ）と伝票を持ってきてください。」
パソコン専用のダンボールをご自宅まで持ってきてもらえます。
(１７インチ以上でなければ100サイズ用で大丈夫です）
＊送料と梱包用ダンボール料金（500円）はお客様ご負担となります。
＊紙袋等に入れてパソコンを発送するのはお止めください。
輸送時に外装、データの破損などトラブルのもとになります。
４． 本体と電源アダプターを
ご自宅の玄関に置いて配達員の到着までお待ちください。
５． 配達員が到着後、パソコンを渡してください。
梱包もやってもらえます。
６．伝票には、下記の住所を記載して発送してください。
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〒272-0114 047-396-0959 千葉県市川市塩焼２−２−６５ 桜井ビル3F 株式会社松陰 キーボード修理館 宛 |
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- 各種帳票類（請求書・見積書・納品書等）発行可能です。お問い合わせ時にお知らせください。
- 部品の事前手配のご利用で、金曜日の夜発送、月曜日の午前中にご返却も可能です
- 各種帳票類（請求書・見積書・納品書等）発行可能です。お問い合わせ時にお知らせください。
- 部品の事前手配のご利用で、金曜日の夜発送、月曜日の午前中にご返却も可能です
- パソコン故障時に貸出しする代替用（レンタル）PCをご用意しています。料金は往復分送料込みで3,000円です。
実質、送料分だけ！料金は全国どこでも、何日でもパソコンの往復分送料込みで3,000円。
ご希望される方は、問い合わせ時にお申し出ください。
（貸出中の場合、お貸しできない場合があります。）
| パソコンキーボード修理館からのお知らせ |
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≫修理期間 メーカー、機種、故障の症状により異なります。在庫のないキーボードは、お問い合せ頂いた後、おおよそ目安となる修理期間をご連絡いたします。 部品によって入手が困難であったり、供給が停止している場合があるなど修理完了までの日数を確約できない場合がある事を、 あらかじめご了承ください。 平均的な修理日数 ・キーボード交換 事前部品手配の場合：１日〜３日 国内での部品使用の場合：１〜２週間 海外からの部品調達の場合：２〜４週間 部品メーカーの在庫状況や配送状況によって修理期間は延びることがあります。 ≫送料・手数料について パソコンを発送する送料はお客様負担です。 クロネコヤマトでPCが普通に収まる100サイズの送料 北海道：1,580円 青森 岩手 秋田：1,260円 山形 宮城 福島 茨城 栃木 埼玉 群馬 千葉 東京 神奈川新潟 山梨 長野 富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀：1,160円 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山：1,260円 鳥取 島根 岡山 広島 山口：1,370円 徳島 香川 愛媛 高知：1,470円 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 沖縄：1,580円 ≫お荷物追跡システム クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム ≫修理完了時の発送について お振込 ：入金確認後の発送。（平日のみ） 代金引換：ご連絡後に発送。（休日でも可能） ≫お届け日時指定 ご希望の日付、日時等がありましたらお申し出ください。  指定可能な時間帯： 午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18時〜20時、20時〜21時 |
≫発送先、発送のしかた こちらの住所までパソコン本体と電源コードを発送してください。 〒272-0114 047-396-0959 千葉県市川市塩焼２−２−６５ 桜井ビル3F 株式会社松陰 キーボード修理館 宛 ＊お電話一本でパソコンを引き取りに来てもらえます。（無料） クロネコヤマトのフリーダイヤル ０１２０−０１−９６２５ にお電話してください。 ⇒ パソコンの梱包のしかた ≫お支払い方法 ■銀行振込 修理完了後の後払いです。事前部品手配のみ前払いとなります。 ■代金引換 商品お受け取り時に配達員に代金をお支払いください。手数料が\350かかります。 ■現金払い 当店まで直接パソコンを引き取りに来て頂ける方のみ。送料は掛かりません。 ≫保証期間について 修理前と同じ症状が発生した場合のみとなります。 使用した部品が新品の場合3ヶ月。 中古部品の場合1ヵ月間の保障期間となります。問題がありましたら、気軽にご連絡ください。お客様が納得できるまで、ご質問にはお答えします。 ≫領収書発行について 銀行振込、代金引換どちらの場合でも「明細書 兼 領収書」を発行しております。こちらをご利用ください。 ■代引きをご利用いただいた場合 代引き手数料も領収書の金額に加算させていただきます。 ■レンタルパソコンをご利用いただいた場合 配達された際の宅配業者様の領収書を「領収書」とさせて頂いております。 |
